Abonnement wijzigen of opzeggen

Je kunt Libelle gemakkelijk en snel opzeggen door te bellen naar de klantenservice. Dit kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 via 088-5500250. Buiten kantooruren kun je contact opnemen via het contactformulier.

Je kunt je Libelle-abonnement op diverse manieren wijzigen.

Je kunt altijd:

• Je abonnement pauzeren

• Een verhuizing doorgeven

Je kunt in veel gevallen ook:

• Je leesvorm wijzigen, zoals vaker of minder vaak de papieren krant

• Overstappen op een ander magazine of dagblad

• Verlengen met korting

Je opties zijn afhankelijk van of je gebruikmaakt van een actie, of een maandelijks verlengd abonnement.

Dit is afhankelijk van het soort abonnement dat je hebt. Als je gebruikmaakt van een aanbieding, dan kun je het abonnement op Libelle opzeggen tegen het einde van de kortingsperiode. Dat kan tot een maand voor het einde. Betaal je het reguliere tarief, dan is de opzegtermijn één maand.

Opzeggen kan gemakkelijk via onze online-selfservice bovenaan deze pagina. Ook kun je met korting een andere leesvorm of een andere titel proberen.

Wil je Libelle opzeggen, maar is je kortingsperiode nog niet afgelopen? Je kunt gewoon opzeggen en het abonnement zal dan worden beëindigd met ingang van de einddatum van de kortingsperiode. De minimale opzegtermijn is altijd één maand.

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, jouw abonnement te herroepen.

Voor overeenkomsten die online werden afgesloten, kun je jouw herroepingsrecht uitoefenen in Mijn Omgeving. Voor overeenkomsten die op een andere manier werden afgesloten, kun je contact opnemen.

Meer informatie over het herroepingsrecht vind je hier.

Allereerst gecondoleerd met het verlies van je dierbare.

Dit is een verdrietige periode waarin je waarschijnlijk veel moet regelen. Wij helpen je graag met het stopzetten van het abonnement zodat je daar niet meer naar om hoeft te kijken. De stopzetting is direct en kosteloos en klantgegevens worden geblokkeerd voor verdere marketingdoeleinden. Je meldt het overlijden het snelst via het formulier 'overlijden'. Lukt het niet om het overlijden digitaal te melden? Dan kun je bellen met onze Nabestaandendesk op telefoonnummer 085-0004971.

Maak voor het doorgeven geen gebruik van de reguliere opzegmogelijkheden. Deze opzeggingen worden automatisch verwerkt en de klantgegevens worden dan niet direct geblokkeerd.